Configuración CiviCRM y respuestas Automáticas

Published
2019-06-27 07:20
Written by
Name of Company
Fundación de Waal
Type of Work
CiviCRM Administration
Marketing & Communications
Telecommute ok?
Yes
Time commitment
Temporary/Project-based
How to apply
Enviar la propuesta a: Sebastián Salgado ssalgado@prenatal.tv Marcelo Sotaminga msotaminga@prenatal.tv

Contexto

La Fundación de Waal, es una ONG pequeña (19 empleados) que actualmente está renovando su imagen e infraestructura TI, parte de ello es el sitio web y su sistema CRM.

Actualmente se cuenta con Wordpress 5.2.1 como CMS y CiviCRM 5.13.2. para la gestión de sus clientes a quienes se les ofrece formación en temas de salud y desarrollo.

Existe experiencia previa en el uso de Civi y sus componentes (grupos, mailing, eventos) ya que anteriormente se contaba con una página web sobre Joomla y Civi como CRM. Sin embargo, su uso ha sido limitado a llevar base de datos (contactos), enviar mailing y organizar eventos.

Puntualmente se requiere:

  1. Afinación de configuración y puesta a punto, si bien Civi está instalado y configurado se considera que para obtener el máximo provecho requiere una revisión y configuración a detalle dentro del VPS donde está alojado, a nivel de cron, tareas programadas y envío de mailing.

  2. Generación de recordatorios programados, se refiere a la generación de respuestas automáticas por parte de Civi para los clientes acorde ingresen información por la página web, así como la notificación a las personas encargadas de dar este seguimiento.

Se espera lograr la transmisión de conocimientos al equipo TI de la Fundación de Waal a fin de lograr emplear estos conocimientos en diversas circunstancias.

Por favor detallar el tiempo que se considere necesario para cumplir con los 2 requerimientos, así como su costo.