Les comptes utilisateurs sur civicrm.org permettent également d'accéder au Gitlab de CiviCRM (https://lab.civicrm.org) ainsi qu'au Chat CiviCRM (https://chat.civicrm.org).
Lors de la création du compte, nous recommandons d'éviter les espaces et autres caractères spéciaux dans l'identifiant. Pour plus d'information voir les problèmes de connexion avec Gitlab (en anglais).
Les comptes sont automatiquement supprimés après 3 ans d'inactivité. Cependant, les comptes Gitlab sont seulement désactivés, pas supprimés. Si un compte est re-créé avec la même adresse courriel (email), les deux comptes seront automatiquement reconnectés et il n'y aura pas de perte de données.
En cas de mot de passe perdu, vous pouvez re-initialiser le mot de passe en cliquant sur le lien à cet effet. N'oubliez pas de vérifier vos courriels indésirables. Si le compte a été supprimé, le système ne le mentionnera pas (nous travaillons à corriger cela). Dans le doute, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte avec la même adresse, et dans ce cas, le système mentionnera si le compte existe déjà.
Si vous avez besoin d'aide, contacter info@civicrm.org ou (si vous le pouvez) connectez-vous au Chat de CiviCRM et mentionner @bgm ou @josh (utiliser le canal de discussion général ou bien le canal francophone et éviter les messages privés, car différentes personnes peuvent aider).
