CiviCRM est le leader des logiciels libres pour la gestion de contacts pour le milieu à but non-lucratif (ONGs, associations professionnelles, groupes communautaires, groupes politiques, syndicats et autres). Pour permettre de démarrer rapidement avec CiviCRM - une solution utilisée par plus de 10 000 organisations - nous avons le plaisir de proposer CiviCRM Spark.
CiviCRM Spark vous permet de démarrer avec CiviCRM en quelques minutes. Cliquer ici pour visionner une courte vidéo démontrant son fonctionnement (en anglais).
CiviCRM Spark la solution idéale pour les organisations de toutes tailles qui veulent évaluer CiviCRM, ou pour les plus petites organisations qui ont besoin moins de 5 000 contacts.
Centraliser toutes les données de vos contacts. Avoir un portrait global de vos adhérents à un seul endroit.
Permet l'adhésion en ligne et le paiement de l'adhésion, les renouvellements automatiques, les rappels de renouvellements et l’envoie de courriels réservés aux membres.
CiviCRM offre plusieurs outils pour gérer vos événements et faire le suivi des participants et des communications.
Gérez vos listes de diffusions à votre façon, sans grille de coûts complexes. Permet également la création de tests A/B et le suivi des clics et autres statistiques.
Permet d'accepter les dons en ligne, la gestion de primes (cadeaux), les contributions en espèces, les messages de remerciement, en plus des rapports et autres données nécessaires pour un suivi efficace de vos donateurs.
Une quarantaine de rapports sont disponibles par défaut, en plus de nombreuses extensions et la possibilité de créer des rapports personnalisés, vous permettant ainsi de bien évaluer et mesurer votre impact.
Vous pourrez exporter vos données à tout moment. CiviCRM peut être téléchargé gratuitement. Vous pouvez l'héberger vous-même ou travailler avec un de nos nombreux experts certifiés
Besoin de soutien technique ?
CiviCRM Spark est un hébergement simple et rapide de CivICRM, vous évitant de trouver un hébergement et vous permettant d'économiser du temps avec l'installation. Cependant, nous n'offrons pas de soutien technique ou de formation sur l'utilisation de CiviCRM. Le soutien technique est donc le même que si vous auriez installé CiviCRM sur votre propre serveur, c'est à dire que nous vous invitons à consulter les ressources de la communauté (documentation et forums). Vous pouvez également contacter un des nombreux fournisseur-expert qui offrent de l'accompagnement personnalisé.
Soutien de la communauté
CiviCRM is powered by an amazing community of software developers and nonprofit professionals, many of which actively provide support through various community channels. Whether you're a first time user or verteran of CiviCRM, community support is a great way to engage with the community and get support.
Soutien professionnel
If you need more than what CiviCRM's community support provides, don't worry, you're covered. CiviCRM has a network of partners that specifically support Spark in addition to providing expert services including migration, custom development, training, and more.
Questions fréquentes
Vous avez des questions avant de démarrer? Aucun problème. Vous pouvez nous rejoindre sur le clavardage de la communauté (canal Spark) ou nous contacter par courriel.
Quelles sont les limitations de Spark ?
Spark is a great starting point for many organizations new to a CRM system. And, what's more, is that Spark provides easy transition to the full version of CiviCRM. So, what makes Spark less than the full version?
- Spark includes up to 5,000 contacts and 10,000 emails sent per month. With CiviCRM (the full download), you have unlimited contacts and email capabilities.
- Spark does not provide you a website CMS. You'll need to manage that on your own. The download version of CiviCRM integrates with BackDrop, Drupal, Joomla! and WordPress.
- Spark does not support any and all CiviCRM extensions.
- Spark does not include any paid support from CiviCRM LLC.
Pouvons-nous migrer hors de Spark ?
Yes, absolutely! In fact, we hope that you do. Spark is a great starting point into the larger CiviCRM ecosystem. Our objective in offering Spark, in fact, is to allow organizations access to CiviCRM's basic functionality. After having mastered it, we encourage organizations to adopt the full version of CiviCRM and really begin to flex their CRM muscles!
And, of course, your data is your data. You are free to export it at any time. Likewise, we can assist you if you do opt to upgrade to the full version of CiviCRM.
Pouvons-nous obtenir un remboursement ?
If you try Spark and cancel within the first 30 days, we'll gladly refund your payment. After 30 days, we do not provide refunds. Do keep in mind that you can cancel any time by emailing spark@civicrm.org.
Pouvons-nous héberger notre site web et aussi utiliser Spark ?
Yes, absolutely! Spark does not lock you into any one particular website platform. You're free to use your current website, develop a new one, or not use one at all!
Est-ce que Spark permet d'accéder aux fonctions du système de gestion de contenu ?
Non, Spark n'offre pas de fonctionnalités liées au logiciel de gestion de contenu (autre que pour la création et gestion des utilisateurs).
Photo par Jakub Skafiriak.
